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[春运动态]阜汽集团临泉站迎客流高峰
所属栏目:企业动态  作者来源:阜汽集团  发布日期:2023-02-07 09:09:41  点击率:1386

26日,农历正月十六,随着学生假期结束,务工人员外出,元宵探亲客流返程,临泉客运站迎来2023年度春运以来客流最高峰。

早上74个售票窗口前开始排满购票人员,车辆整装待发,乘客有序上车,站内秩序井然。出行热点主要集中在上海、北京、蚌埠、合肥、阜阳等地。为应对客流高峰,临泉客运站从服务、运力、安全等方面提前全面部署,科学调度车辆,积极疏导旅客,保证人流、物流秩序井然,车辆进出畅通无阻。

运力方面,提前落实储备车辆,科学合理的投放到客流集中的线路上。增派现场调度人员,安排加班车辆进站、上客,指挥旅客有序乘车,最大限度满足旅客乘车需求。

优化运营服务水平,为乘客做好相关服务保障,使用电子客票,乘客可在网上购票后无需取票,凭身份证即可乘车,提升乘客购票便捷性。组织人员在售票大厅内解答问询、导购导乘,帮助旅客自助购票、取票,大大缩短了旅客排队购票时间。检票区根据客流变化增设检票口,班车满员提前发车,最大程度减少旅客候车时间。服务台工作人员主动为旅客指引方向、解答问询,提供晕车药、感冒药、热水等服务;现场负责导乘、维持秩序等,为出行旅客营造温馨、和谐的乘车氛围。

安全方面,进站通道安排专人对车辆进行疏导,确保通道畅通有序;报班室加强源头管理,严查车辆各类资质,坚决杜绝资质不合格车辆及驾驶员上路运营;增派人员组织旅客有序排队安检;做到逢包必检,严格杜绝“三品”进站乘车;进出站口严格执行 “三不进站、六不出站” 安全管理规定,认真核对车辆实载人数、查验安全设备等情况。通过严格检查流程、细化工作分工、安全责任具体到人等措施,深化安全检查工作,彻底杜绝安全隐患,确保旅客出行安全、有序、快捷、满意。

据统计,正月十六临泉站共计发送旅客1.4万人次,安排加班车辆67台次,无滞留旅客。(刘亚辉)

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